- Home
- Info
- Kundenservice
- Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Datenübertragungen im Internet tragen grundsätzlich das Risiko von Sicherheitslücken. Diese Datenschutzerklärung informiert den Nutzer dieser Website gemäß Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Betreiber der Website ist die Bergans Outdoor GmbH, Nordportbogen 1, 22848 Norderstedt.
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Waterside DS GmbH, RAin Corinna Lovens LL.M, Bergstraße 28, 20095 Hamburg, lovens@waterside-ds.de
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten auf unseren Websites
Die über unsere Websites erfassten Daten werden nur für den klar angegebenen Zweck verwendet, wie auf der Seite beschrieben, auf der Sie sich registrieren. Derzeit sind dies:
- Registrierung von Bestellungen und Zahlungen
- Bearbeitung von Aufträgen und Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop bestellt wurden
- Versand von Newslettern
- Versand von SMS
- Bearbeitung von Anfragen an unser Kundencenter Daten zur Personalisierung von Seiteninhalten und Angeboten (bei der Registrierung ein- und ausschaltbar oder auf "Mein Konto")
Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die angegebenen Zwecke verwendet. Die Daten werden aus unserem System gelöscht, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, es sei denn, Sie haben zugestimmt, dass wir die Daten für andere Zwecke speichern, z.B. den Versand von Newslettern. In diesem Fall speichern wir mindestens Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck weiter. Erforderliche Informationen werden für längere Zeiträume gespeichert/archiviert, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, wie z.B. im Kauf- und Rechnungslegungsgesetz.
Welche Informationen werden erfasst?
Beispiele für erfasste Informationen (wir bitten nur um die Informationen, die notwendig sind, um Ihre Anfrage zu beantworten. Der Umfang kann daher variieren).Nach Ihrer Einwilligung sammeln wir einige Informationen, um Ihnen relevante Angebote und Informationen zu bieten. Die Informationen, die wir sammeln, umfassen:
- E-Mail-Adresse für den Versand von Newslettern: Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters klicken.
- Mobilnummer für den SMS-Versand: Sie können sich jederzeit von unserem SMS-Dienst abmelden, indem Sie den Anweisungen in der SMS folgen.
Für alle Zwecke registrieren wir:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
Wenn Sie online einkaufen, bitten wir auch um:
- Lieferadresse mit Postleitzahl und Ort
- Mobilnummer, damit das Versandunternehmen Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren kann.
Für die Bezahlung von Waren im Online-Shop oder für die Bestellungsgebühr für Touren erfolgt dies über unseren Partner Adyen, der Ihre Zahlungsdaten sicher und zugelassen handhabt. Wenn der Kauf über eine der Klarna-Lösungen erfolgt, werden auch Daten an Klarna übermittelt. Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten von Klarna in der Klarna's Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungsbedingungen für den Klarna Shopping Service.
An den meisten Stellen, an denen Sie sich registrieren können, haben Sie auch die Möglichkeit, sich für den Empfang von Newslettern anzumelden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link am Ende des Newsletters klicken.
Wer hat Zugang zu diesen Daten?
Diese Daten werden nur von Bergans Fritid AS und Tochtergesellschaften verwendet. Die Daten werden nicht außerhalb unserer Kontrolle weitergegeben und auch nicht für andere Zwecke verwendet als die angegebenen und die, denen Sie zugestimmt haben. Möchten wir die Daten für andere Zwecke nutzen, fragen wir Sie zuerst. Dies hindert uns jedoch nicht daran, Unterauftragnehmer zur Durchführung von Teilen der Datenverarbeitung zu engagieren, z.B. einen Anbieter von E-Commerce-Diensten, einen Zahlungsdienstleister und Ähnliches. Wir nutzen nur Unterauftragnehmer, die innerhalb des EU/EWR-Raums operieren oder durch andere Vereinbarungen und Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im EU/EWR-Raum zugelassen sind. Alle unsere Unterauftragnehmer sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden, die streng regeln, wie und unter welchen Umständen die Daten verarbeitet werden sollen.
Unterauftragnehmer mit möglichem Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Business Central – Geschäfts- und Wirtschaftssysteme – für Kontakt und weitere Informationen, sehen Sie hier.
- Ingrid - Lieferlösung, sehen Sie hier.
- Adyen - Zahlungslösung, sehen Sie hier.
- Voyado - unser System für Kundenclubs, Newsletter und SMS – für Kontakt und weitere Informationen, sehen Sie hier.
Speicherung und Aufbewahrung
Daten, die über unsere Webformulare erfasst werden, werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Bereitstellung der Dienste und Aktivitäten, an denen Sie teilzunehmen zugestimmt haben, erforderlich ist. Geschäftliche Informationen im Zusammenhang mit Verkäufen werden in dem Umfang und so lange aufbewahrt, wie es zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Verpflichtungen, wie z.B. des Kauf- und Rechnungslegungsgesetzes, erforderlich ist.
Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen und korrigieren, indem Sie sich unter dem Link „Mein Konto“ einloggen. Wenn wir Sie lange nicht gesehen haben, werden wir Sie bitten, Ihre Daten bei der Anmeldung zu überprüfen. Wir werden Sie über Änderungen dieser Datenschutzerklärung und andere relevante Änderungen beim nächsten Login informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine oder mehrere Einwilligungen zur Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich für solche Anfragen an die oben in dieser Erklärung angegebene Kontaktinformation.
Recht auf Kopie der registrierten Daten und zugehörige Informationen Sofern relevant, können Sie eine Kopie der registrierten Daten und zugehöriger Informationen anfordern. Verwenden Sie die oben in diesem Dokument angegebene Kontaktinformation für solche Anfragen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung gegeben haben und diese widerrufen möchten, tun Sie dies am einfachsten über „Mein Konto“. Sind Sie nicht als Benutzer registriert, möchten aber eine Einwilligung widerrufen, können Sie dies entweder durch Befolgung der Anweisungen in der von uns versendeten Kommunikation, z.B. im Newsletter, oder durch eine Anfrage an personvern@bergans.no tun.
Unsere Pflicht, Ihre Identität zu bestätigen Wenn Sie sich an uns wenden, um Ihre Daten zu ändern, zu löschen und/oder zu übertragen, kann es sein, dass wir um eine eindeutige Bestätigung bitten, bevor die Anfrage bearbeitet wird. Dies tun wir, um Sie vor Identitätsdiebstahl, fehlerhafter Änderung bei Namensgleichheit und anderen negativen Konsequenzen zu schützen, die bei ungenauer Identifizierung Ihrer Daten auftreten können. Eine solche Bestätigung kann per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder per SMS an Ihre registrierte Mobiltelefonnummer erfolgen.
Beschwerde Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten fälschlicherweise registriert wurden, in einer Weise verwendet werden, die Ihren Interessen widerspricht, oder auf eine Weise genutzt werden, die unangemessene negative Konsequenzen für Sie als Person haben kann, haben Sie das Recht, den Fall bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) vorzubringen. Kontaktinformationen und Richtlinien finden Sie auf deren Website www.datatilsynet.no.
Bei Fragen können Sie sich auch an unsere externe Datenschutzbeauftragte, die Waterside DS GmbH, unter lovens@waterside-ds.de wenden.